E.ON Gaz România continuă implementarea sistemului de informatizare, astfel încât în perioada următoare să devină funcţional şi în Arad. „Urmare a implementării sistemului informatic integrat care presupune o serie de intervenţii de natură tehnică , procesul de emitere, distribuire şi încasare este  îngreunat. Astfel , există  şi situaţii în care încasarea nu se poate face decât manual, în acest fel fiind prelungit timpul de încasare. Ne cerem scuze clienţilor pentru această situaţie şi îi asigurăm că  depunem toate eforturile pentru a soluţiona disfuncţionalităţile apărute. Îi rugăm de asemenea să dea dovadă de înţelegere dacă timpul de încasare se prelungeşte şi le recomandăm ca, în momentul în care se prezintă la casierii, să vină cu facturile de gaze pentru a facilita încasările. Factura devine necesară în momentul în care încasările nu se pot face decât manual”, afirmă Franciska Zsigmond, purtător de cuvânt.
Sistemul informatic integrat de facturare va fi extins în întreaga arie de competenţă a E.ON Gaz România, astfel că, începând cu luna august, toţi clienţii vor primi facturile având noul format (care conţine codul de bare) ceea ce va permite utilizarea mijloacelor moderne de plată alternative la plata prin casierii.
Facturile  reprezentând contravaloarea consumului de gaze naturale în cazul clienţilor casnici pot fi achitate în termen de 45 de zile de la data emiterii, fără a fi percepute penalităţi. „Rugăm clienţii să se folosească de întreaga perioadă pentru achitarea facturilor, astfel încât să fie evitate aglomeraţiile la casierii şi recomandăm să se utilizeze toate mijloacele de plată disponibile”, afirmă Franciska Zsigmond.
Pe lângă casierii, consumatorii au posibilitatea să plătească factura de gazele naturale şi la bănci, prin intermediul contului curent personal. Totodată,  începând cu luna august toţi clienţii E.ON Gaz România vor putea plăti facturile cu cod de bare prin intermediul BRD şi ING Bank care nu vor percepe comisioane  pentru aceste plăţi.

Sursa: Informatia Aradului