Un bărbat care a câştigat, în toamnă, o excursie oferită de o firmă care vinde pizza şi produse fast food a fost lăsat fără premiu. Este vorba despre o excursie oferită de Big Belly Arad celui mai fidel client.

Daniel Popescu a cumpărat multe dintre produsele oferite de firmă şi aşa a ajuns să fie declarat câştigătorul unui excursii de şapte zile în Republica Dominicană. Acesta spune că trebuia să plece în excursie în ianuarie sau februarie, dar acest lucru nu s-a mai întâmplat. Mai mult de atât nu a mai putut nici să ia legătura cu reprezentanţii firmei. În aceste condiţii, a depus o sesizare la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor şi aşteaptă să i se facă dreptate.

„Am fost client al celor de la Big Belly de un an, un an şi jumătate. Mi-am făcut un card de fidelitate. În baza comenzilor pe care le-am făcut şi a punctajului acumulat, calculatorul m-a desemnat câştigătorul excursiei în Republica Dominicană. Se întâmpla pe 30 septembrie. Pe 1 sau 2 octombrie a venit la mine Dan Galiş, patronul i mi-a spus că am câştigat. A venit personal să-mi ia datele şi să-mi facă rezervare la avion”, povesteşte Popescu."

Conform site-ului firmei, excursia trebuia să aibă loc în luna ianuarie. Câştigătorul i-a spus patronului că şi-ar dori să plece la sfârşitul lui februarie, dar la un moment dat acesta nu i-a mai răspuns la telefon.

„L-am sunat într-o dimineaţă. Mi-a spus că nu are timp să vorbească cu mine, că e foarte obosit. L-am sunat a doua zi. N-a mai răspuns la telefon. Din decembrie, nu am mai reuşit să dau de el. Am fost şi pe la Big Belly, dar nimeni nu ştia nimic”, susţine în continuare Popescu.
 

Citeste mai mult: adev.ro/mkl4ks
pe la Big Belly, dar nimeni nu ştia nimic”, susţine în continuare Popescu.

Citeste mai mult: adev.ro/mkl4ks pe la Big Belly, dar nimeni nu ştia nimic”, susţine în continuare Popescu.

Citeste mai mult: adev.ro/mkl4ks

Citeste mai mult: adev.ro/mkl4ks

În aceste condiţii, câştigătorul (care apare şi acum pe site-ul firmei, după cum se vede în imaginea de mai sus) i-a trimis patronului două SMS-uri, pentru a-i cere să facă ceva în legătură cu excursia. Pe 5 ianuarie îi scria „La Mulţi Ani. Acuşi vine data plecării şi tu nu-mi spui nimic concret pe ce dată s-au rezervat biletele. Te-am sunat, ai spus că e prea de dimineaţă şi ai spus să sun din nou a doua zi. A mai trecut o lună, unde e seriozitatea ta?”


Cum între timp lui Daniel Popescu i s-a făcut o altă propunere, oferindu-i-se câte 500 de euro pe lună, până ce va primi 3.000 de euro, la cât se ridică preţul excursiei, dar nici de data aceasta nu a obţinut nimic, acesta îi trimite un nou SMS patronului: „Dane, vorbeşte cu omul tău dacă binevoieşti, că aţi promis bani în schimbul excursiei, 500 de euro pe lună până la 3.000 de euro. Gândeşte-te cum rezolvi.”

Nici de data aceasta nu a primit niciun răspuns. Daniel Popescu spune că între timp a renunţat să mai cumpere mâncare de la Big Belly şi se gândeşte să facă toate demersurile legale pentru a-şi obţine premiul câştigat.

„După ce am început să fac demersurile la Protecţia Consumatorilor şi mi-am terminat banii de pe card, nu am mai comandat mâncare de la ei. Am observat că pe lângă faptul că nu îmi dau excursia şi abuzează de numele meu. Pe site-ul Big Belly apar ca fiind câştigătorul excursiei, cei de acolo făcându-şi astfel reclamă. Patronul de acolo singur şi-a făcut rău. Dacă nu ar fi organizat concursul, eu tot aş fi comandat mâncare de la Big Belly. Acum însă nu o mai fac. Unde ajungem dacă fiecare înşeală pe cineva?”, a mai spus Daniel Popescu."


Angajaţii firmei de fast food spun că ei nu sunt abilitaţi să dea declaraţii în numele firmei şi că patronul este plecat în străinătate. Apropiaţii acestuia spun că are mai multe datorii şi de acea a ales să plece din ţară.

Sursa: Observator.info